Leverans av produkter

Leveranssätt

Produkterna levereras uteslutande genom snabbbudsföretag. Leveranser sker från måndag till fredag; i vissa situationer och på lördagar, men detta är budfirmans bedömning. Ingen leverans på söndagar.

Beställningar görs exklusivt via naticake.com onlinebutik.

Leveransvillkor

Varje produkt har en beräknad leveranstid som visas på sin sida - vi rekommenderar starkt att du kontrollerar detta innan du gör din beställning. Denna uppskattning inkluderar förberedelse, utförande och leveranstid och varierar från produkt till produkt.

Under hektiska perioder kan beräknad leveranstid överskridas. Om du har en akut situation, vänligen kontakta oss i förväg på contact@naticake.com och vi kommer att göra vårt bästa för att hjälpa dig.

Flera produktbeställningar

Om beställningen innehåller produkter med olika leveranstider kan de skickas i separata delbetalningar utan extra kostnad. Du kommer att meddelas via e-post för varje enskild försändelse.

Ansvar i leveransprocessen

Produkterna anses levererade från det att de överlämnas till budfirman. Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av budfirma.

Om paketet kommer fram med synliga tecken på skada rekommenderar vi att du inte accepterar det och begär att en skadeanmälan upprättas. Paketet kommer att returneras till oss, och du får antingen full återbetalning av det inbetalda beloppet eller ett nytt paket med samma produkter.

Ändra eller annullera beställningar

Om du vill ändra eller avbryta en beställning, vänligen kontakta oss så snart som möjligt på contact@naticake.com. I de flesta fall kan vi erbjuda en butikskredit i form av en kampanjkod som kan användas på en efterföljande beställning.

Betalning online

Onlinebetalningar behandlas genom Stripe. Alla transaktioner är säkrade på högsta nivå.

Leveransmeddelanden

När din beställning har behandlats kommer du att få ett leveransmail som inkluderar AWB-numret för att spåra ditt paket.

Orderhantering

Beställningar utförs i ankomstordning, oavsett värde eller antal produkter.

Leveranskostnader

Alla kostnader visas transparent i kassan. Det finns inga dolda avgifter, förpackningsavgifter eller andra extra avgifter. Priset som visas på produktsidan är det pris du betalar, plus fraktavgiften som anges i kassan.